15个Shopify营销创意 – 提高你的销售增长

15个Shopify营销创意 – 提高你的销售增长

作为一个在线商户,你自然希望增加更多的流量和收入。

然而,你很容易迷失在网络上无数的Shopify营销策略和方法论中。提高销售额比简单地创建产品描述和图片要复杂得多。它需要一个系统的方法和一个深思熟虑的营销策略,这将涵盖你的在线商店运营的所有方面。

不确定如何营销你的Shopify商店以提高销售额?这篇文章是一个很好的开始! 我们已经收集了最好的实战型Shopify营销理念,将帮助你的销售额飙升。

闲话少说,以下是我们列出的最佳Shopify营销理念,以营销你的Shopify商店,提高在线销售额。

01. 创建客户档案

客户资料示例 – 来源:CleverTap

在实施任何Shopify营销理念之前,必须具有牢固的客户理解,因此,收集整理客户资料非常重要。

客户资料是你的目标受众成员的特征记录。换句话说,它是一个简短的文件,描述了你的理想客户是谁。

通过收集整理客户资料来创建客户档案,你可以实现更好的产品与市场契合,提高你的销售额。客户档案还有助于确定你的整体营销策略和改进你的客户服务方法。

在建立客户档案时,一定要包括以下信息。

  • 人口统计学 – 年龄、婚姻状况、性别、教育、收入和就业
  • 心理特征 – 习惯、生活方式、兴趣和价值观
  • 地理特征 – 国家、州和城市
  • 购买模式
  • 痛点
  • 社交媒体偏好

02. 推出促销和折扣

研究表明,即使是最微小的折扣也能改变买家完成购买的态度。

事实上,RetailMeNot在2018年的一项调查显示,三分之二的消费者表示他们 “仅仅因为找到了一张优惠券或折扣信息,就进行了一次他们原本不打算进行的购买”。此外,同一项调查还发现,80%的消费者表示,如果他们发现了优惠或促销活动,他们会觉得受到鼓励,从而对新发现的品牌进行首次购买。

那么,如何有效地利用促销活动来提高销售额呢?以下是一些值得实施的有用策略。

  • 在产品上市前发放优惠券。这将帮助你提高目标客户对产品的兴趣,增加注册量
  • 提供季度末的优惠券,以达到你的收入目标
  • 如果你的购物车放弃率很高,为放弃购物车的顾客提供特别的促销活动
  • 分享节日的特殊优惠和折扣,以保持在节日购物的竞争力
  • 为大量购买产品的顾客提供批量折扣
  • 监控折扣的表现,并使用Shopify的工具放大折扣提示元素
  • 不要使用过多的优惠券给客户带来负面感受。如果你用特价商品轰炸客户,他们就会失去 “特殊性”,这就违背了营造紧迫感的初衷

PageFly的这个模板是一个很好的例子,说明应该如何展示促销活动以吸引客户的注意力。

03. 制定SEO策略

在SEO方面优化你的Shopify商店是另一种提高销售额的方法。从搜索引擎获取更多的潜在客户看到你的产品,提高销量,重点是这些流量完全免费。

制定和实施SEO策略是增加有机流量的最简单方法。为了帮助你的SEO工作,我们已经收集了优化Shopify商店的最佳技巧和实践。

  • 在你的在线商店内容(包括页面标题,描述和图像alt文本)中添加产品相关的关键词
  • 确保所有的URL命名与相应的内容相匹配
  • 创建与你的产品和行业相关的内容
  • 鼓励其他可信的网站链接到你的在线商店
  • 利用Shopify内置的SEO功能,更好地优化你的内容
  • 将你的sitemap.xml添加到Google Search Console中,这样你的网站就可以很容易地被抓取和索引

04. 在Facebook上重现你的Shopify商店

Facebook已经成为我们日常生活和工作的一部分。全球有17.3亿用户每天都会使用他们,这几乎是世界人口的四分之一!

好消息是,你可以利用Facebook的巨大影响力来提高销售额。在Facebook上开始销售是相当容易的,因为有一个专门的功能,允许将你的Shopify帐户连接到Facebook。这样一来,你的Facebook账户将直接关联你的Shopify商店,这意味着你不必为每个商店设置单独的库存。

此外,Shopify允许你直接从你的Shopify管理面板创建Facebook广告。这个功能特别有用,因为它可以自动针对可能对你的产品感兴趣的Facebook目标受众。

以下是男装时尚品牌Todd Snyder在Facebook上成功开店的截图。

05. 增加一个即时聊天功能

在你的网站上添加即时聊天功能有助于提高客户的参与度和满意度,从而影响你的销售。事实上,92%的客户表示,与其他交流方式相比,他们更接受即时聊天功能。

作为一名电子商务企业家,你要将即时聊天视为一个销售机会,而不是简单的支持渠道。每一次支持咨询都是一次机会,可以让你更好地了解客户,帮助他们解决问题,并确定如何更好地销售你的产品。

为什么即时聊天是必须的 – 来源:Softwareadvice.com

06. 在你的在线商店中加入用户生成内容的功能

这是最常见的Shopify营销理念之一,然而,它的重要性永远不会消失!

你知道79%的消费者声称用户生成内容(UGC)高度影响他们的购买决策吗?相比之下,同样的研究显示,只有13%的消费者表示来自品牌的内容很重要。

分享UGC是产生社会证明的好方法。当除了你的销售团队以外的人传递促销信息时,促销信息的效果最好。社会证明之所以有效,是因为我们倾向于相信那些看起来值得信赖的人的行为。

如何鼓励UGC?

用户生成的内容可以采取多种形式。一些常见的UGC例子包括客户评论、推荐和品牌相关内容(如图片、视频、社交媒体帖子等)。

社交媒体是鼓励UGC的最佳渠道。例如,你可以发起一个社交媒体竞赛,要求用户用特定的标签发布你的产品图片。这样一来,你将创造一个双赢的局面,你将获得大量的UGC,而参与者也将因为他们的努力而获得奖励。

07. 启动客户奖励计划

留住客户是另一种具有成本效益的促进销售的方法。留住更多客户的方法之一是推出客户奖励和忠诚度计划。

就像社交媒体竞赛一样,客户奖励计划对你来说是双赢的,因为你可以留住更多的客户,对你的客户来说,他们可以通过购买获得额外的好处。

NorthFace在推广其VIPeak客户忠诚度计划方面做得非常出色。

08. 改善你的电子邮件营销

电子邮件营销是鼓励更多销售和提高客户保留率的最有效渠道之一。

此外,电子邮件是一个有效的电子商务营销渠道,因为它提供了许多场合来联系你的客户。这里只是其中的一些。

  • 当新客户完成购买/订阅到你的电子邮件列表时,向他们发送欢迎邮件
  • 提供特别优惠和折扣的促销电子邮件
  • 定期发送包含公司更新、产品提示和其他有用信息的通讯邮件
  • 向忠实客户发送个人感谢信和感谢邮件
  • 询问客户反馈的电子邮件

阿迪达斯的这封电子邮件是一个很好的例子,它将提示你应该如何进行电子邮件营销。

09. 强调你品牌的社会责任

近年来,人们的价值观和社会意识发生了明显的转变。87%的美国消费者表示,他们愿意根据公司对社会问题的倡导来购买产品或服务。

这就是为什么强调你的品牌的社会责任和使命是如此重要。在你的 “关于”页面中包含一个单独的价值观部分。创建博客文章,解释你所支持的事业的重要性,并描述你正在采取哪些行动来解决这个问题。例如,如果你的品牌提倡可持续发展,你可以创建内容,描述你的生产是如何在减少碳排放方面做出努力的。

以下是美国鞋业公司Converse如何设法在登陆页面上强调其社会责任声明。

10. 展示客户评价

就像用户生成的内容一样,客户推荐也有可能增加你的销售额。下面是荷兰服装公司G-Star Raw的例子,作为如何在你的网站上询问反馈的灵感。

在商品下或登陆页面上显示客户推荐和反馈是为你的产品及品牌增加价值的好方法。这里有另一个很好的例子,说明如何在你的登陆页面上显示客户评价。尽管Bizzaro不是一家电子商务公司,但你可以将他们的策略作为一个灵感来源。

11. 使用Shopify专家工具

Shopify Experts是一个可以让你雇佣Shopify营销专家来帮助你提高销量的工具。

通过Shopify Experts,你可以找到专业人士来做以下工作。

  • 电子邮件营销活动的设置,电子邮件自动化,和自定义电子邮件模板的创建
  • SEO页面优化,站外SEO,入站链接和搜索引擎广告活动
  • 社交媒体内容创建、广告和受众范围
  • 营销内容创建和内容营销研究
  • 销售渠道设置和优化
  • 转换率优化
  • 谷歌分析设置和Facebook Pixel设置
  • 营销和销售指导

你可以根据他们的收费标准,他们的地理位置,以及他们所说的语言来过滤专业人士。此外,你会发现每个专业人员都有他们的评级,评论和完成项目的数量。

12. 开设博客栏目

定期写博客有可能帮助你的网店在搜索引擎结果上获得更好的排名。此外,这也是一个与客户联系的好机会,帮助他们填补知识空白。

在吸引目标受众的主题上创建内容作品。在每篇内容中加入强烈的号召性互动,引导访问者回到你的产品。但不要过度宣传你的产品。教育和培养你的潜在客户应该是你创建内容的主要目标。

以下是耐克公司如何管理其网站的博客部分,让客户了解最新的行业和品牌相关新闻。

13. 显示每个用户的自动计算的运价

将自动计算的运费价格单独显示给每一位顾客,是提高销售额的好方法。下面是你的客户在进行结账时应该如何看到自动计算的运费价格。

最好的做法是让你的客户有选择的余地,包括多种运输方式。如果你提供免费送货选项,你的客户会非常感激。研究表明,75%的美国消费者声称免费送货会使他们更有可能在网上购买产品。

一旦完成结账,你的客户会希望你就发货状态与他们联系,因为研究表明,83%的美国网上购物者希望定期沟通他们的购买情况。为了满足客户的期望,请确保你有一个沟通策略来解决货物跟踪和更新的问题。

14. 预测未来的销售情况

你可以在你的Shopify在线商店上实施不同的销售技巧,以预测未来的销售。以下是我们的4大方法,你可以在今天采用,明天就会看到更多的销售。

1.评估产品需求,以预测哪些产品对客户最具价值。使用不同的工具和方法,包括评估社交媒体趋势、客户行为、关键词研究和地理验证。另外,你也可以在网上商店预售商品,看看有多少顾客下单。

2.颠覆销售的额外功能、定制和其他附加功能。追加销售(Upselling)是一种销售技巧,意味着邀请客户以额外的价格购买额外的功能和附加组件。下面是苹果公司追加销售Iphone的附加功能的一个很好的例子。

3.交叉销售(Cross-selling)是另一种销售技巧,意味着销售额外的奖励产品。例如,如果你是一家电子零售商,你可以向购买手机的顾客建议耳机或手机壳,并提供优惠。为了避免混淆,请看一下这个交叉销售和追加销售的区别图解。

4.为缺货的商品设置电子邮件通知是另一种预测未来销售的方式。如果所需的尺寸或颜色缺货,允许你的客户启用电子邮件通知。这样,你就可以通知他们某件商品的可用性。一定要提供预计的供货日期,以留住更多的客户。

15. 使用Shopify分析来跟踪你的工作

如果你不跟踪你的表现,你就无法增加销售和改善你的Shopify营销工作。好消息是,Shopify可以很容易地监控和评估提高销售额所需的关键绩效指标(KPI)。

当你打开Shopify分析仪表板时,你会看到很多数据。如果你不是特别清楚它的含义,Shopify提供了一个完整的分析报告和分析指南。

总结

现在,你已经有了一个庞大的战略和战术清单,你可以实施这些来提高你的销售额。让我们快速总结一下你今天学到的15个Shopify营销理念。

  • 即使是轻微的折扣,也有可能增加你的销售额
  • 搜索引擎优化是你增加有机流量的首选策略
  • 将你的Shopify商店纳入到你的Facebook页面,是进一步扩大影响力的保证
  • 添加即时聊天功能是提高客户满意度的好方法
  • 用户生成的内容是社交证明的有力工具
  • 客户奖励和忠诚度计划可以有效地提高销售额,留住更多的客户
  • 适当的电子邮件营销对销售增长至关重要
  • 客户希望你的品牌具有社会使命和社会意识
  • 展示客户推荐和反馈是增加产品价值的好方法
  • 如果你需要专业的营销建议,Shopify Experts是一个有用的工具
  • 博客将帮助你与受众建立更强大的联系
  • 创建客户档案将帮助你达到更好的产品与市场的契合
  • 你的客户会喜欢自动计算的运输价格
  • 预测未来的销售额对销售增长至关重要
  • 如果你不监控和评估你的业绩,你就无法提高你的销售额

现在,是时候卷起袖子,将这些Shopify营销理念落实到你的策略中了!

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